Conditions de retour et formulaire de rétractation

RETOURS ET ECHANGES:
• Conditions nécessaires au retour :
A compter de la date de réception de sa commande, le client dispos d’un délai de 7 jours ouvrés pour retourner son ou ses article (s). Passé ce délai, les produits livrés seront réputés conformes et acceptés par l'acheteur. Dès lors, Indahia Création pourra se réserver le droit de refuser l'échange ou le remboursement.
L'article retourné doit ne pas avoir été porté, utilisé ou lavé et doit être renvoyé dans son emballage d'origine, accompagné d'un courrier explicatif mentionnant le numéro de commande, les coordonnées complètes de l'acheteur ainsi que la modalité de retour souhaitée entre "échange", "avoir" ou "remboursement".
Dans ce cas de figure, le client devra renvoyer son ou ses article(s) à l'adresse suivante (le montant des frais de port retour reste à sa charge) :
F.Neubauer – Indahia Création – 95, Boulevard Romain Rolland - 92120 Montrouge -France
Dès réception, un contrôle qualité sera effectué sur la marchandise reçue. Aucun article usagé ou ayant été détérioré par le client ne pourra faire l'objet d'une quelconque demande d'échange, d'avoir ou de remboursement.
• Modes de retour proposés :
- L'échange avec un ou plusieurs autres articles dont le prix de vente total n'excède pas celui d'ores et déjà payé par l'acheteur lors de sa commande initiale (et sous réserve de stock disponible à la date de réception du colis retour).
- La création d'un avoir à valoir sur la prochaine commande de l'acheteur et valable 1 an à compter de son émission.
- Le remboursement des sommes versées qui s'effectue dans un délai maximum de 30 jours après la réception de l'article retourné par le client à Indahia Création, hors frais d'expédition liés à ce retour, selon le mode de paiement choisi lors de la commande.
Pour les retours de commandes livrées hors France seuls les articles retournés seront remboursés.

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